УМОВИ І ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ, ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТА ОПЛАТИ ПОСЛУГ

3.1. Після ознайомлення з інформацією про умови надання Туру у Програмі туру, яка розміщена на Веб-сайті, Турист має право на власний розсуд обрати будь-які туристичні послуги, розміщені Турагентом та/або Туроператором на Веб-сайті, за визначеною на Веб-сайті ціною протягом терміну дії пропозиції за допомогою он-лайн системи доступу, розміщеної на Веб-сайті.

3.2. Бронювання обраного Туру здійснюється шляхом натискання кнопки «Забронювати».

3.4. Турист підтверджує достовірність даних, які вводяться ним при роботі на Веб-сайті, а також даних подорожуючих разом з ним осіб і приймає на себе всю відповідальність за їх точність, повноту і достовірність.

3.5. Заміна Туристів або зміна особистих даних будь-якого з Туристів  в оформленому замовленні на Тур може призвести до втрати сили погоджених у Програмі туру цін, так як для зміни цих даних Туриста може бути необхідним здійснення скасування бронювання або повернення квитків по цьому замовленню і здійснення нового бронювання для Туриста. Таким чином, Турист приймає на себе всі можливі комерційні ризики, пов'язані з його діями по допущенню помилок і неточностей в наданні особистих даних при бронюванні Туру, та по заміні учасників Туру.

3.6. Перед підтвердженням та оплатою Туру на Веб-сайті, Турист повинен ознайомитись з деталями та Програмою туру, з вимогами до оформлення виїзних/в’їзних документів та правилами в’їзду до країни тимчасового перебування; умовами перебування в країні тимчасового перебування; характеристикою готелю, у тому числі відомостями про правила тимчасового перебування; умовами обов’язкового страхування; строками і порядком оплати готельного обслуговування; датою і часом початку та закінчення Туру; ціною і порядком здійснення оплати; характеристикою транспортних засобів, правилами застосування, умовами повернення, скасування або обміну вибраної послуги. Зазначена інформація у доступній, наочній формі розміщується у відповідному розділі Веб-сайту.

3.7. Підтвердження бронювання обраного Туру здійснюється після зарахування коштів на поточний рахунок Турагента.

3.8. Після підтвердження замовлення обраного Туру на Веб-сайті, система автоматично направить Туриста на сторінку оплати. Турист оплачує виставлений рахунок на оплату авансу за Тур шляхом банківського переказу на поточний рахунок Турагента платежем за допомогою банківської картки або готівкою в касу банку. Турист здійснює оплату за частину туристичних послуг у вигляді авансу, що становить 30 (тридцять євро), яку турист сплачує в національній валюті України – гривні, за курсом, зазначеним на сайті Туроператора.

3.9 Після сплати авансу згідно п. 3.8. Договору, Турист зобов’язаний протягом 10 (десяти) календарних днів внести решту вартості оплати за Тур, які вказана в Програмі туру, з врахуванням передплати але не пізніше ніж за 30 (тридцять) днів до початку Туру.

3.10. Якщо до початку туру залишилось менше 30 днів з дати бронювання, то повна оплата туру повинна бути здійснена протягом 1-го  банківського дня з дати підписання Договору та отримання рахунку на оплату.

3.11. Набір туристичної групи в Тур завершується за 72 годин до відправки туру.

3.12. Якщо біометричний паспорт не отриманий Туристом до дати початку Туру, з будь-яких причин, сплачена вартість Туру не повертається.

3.13. У тому випадку, якщо Турист не отримав до дати початку Туру біометричний паспорт, сплачену вартість Туру, за письмовою заявою Туриста, може бути перенесено на будь-який інший Тур за іншою Програмою туру на вибір Туриста, що пропонується Турагентом та/або Туроператором на Веб-сайті.

3.14. Факт оплати означає згоду Туриста з усіма відповідними умовами, правилами та обмеженнями. Турагент не несе відповідальності за несвоєчасне зарахування грошових коштів на поточний рахунок Турагента. Турагент залишає за собою право скасувати пропозицію туристичних послуг та/або відмовити у туристичному обслуговування за обраними туристичними послугами до моменту повної оплати Туристом підтвердженого замовлення. Моментом оплати є дата зарахування грошових коштів за Тур на поточний рахунок Турагента.

3.15. Після оплати авансу туристичних послуг система Веб-сайту автоматично зберігає повідомлення з деталями туристичних послуг в особистому кабінеті Туриста і може бути відправлена, за бажанням Туриста, Туроператором на вказану адресу електронної пошти. Турист зобов'язаний перевірити коректність всіх даних зазначених в отриманому листі.

3.16. Послуги Турагента/Туроператора надаються в повному обсязі, за умови повної оплати Туристом відповідного Туру, вказаного в Програмі туру .

3.17. Вартість Туру може бути збільшена у наступних випадках:  зміни термінів Туру; збільшення транспортних тарифів; введення нових або підвищення діючих ставок податків і зборів та інших обов'язкових платежів; різкої зміни курсу національних валют; непередбаченого збільшення вартості проживання, екскурсійного обслуговування та в інших випадках, якщо таке збільшення сталося не з вини Турагента/Туроператора, про що останній зобов’язаний повідомити Туриста відповідно до вимог чинного законодавства - не пізніше ніж за 10 (десять) днів до початку Туру у випадку, якщо його тривалість становить більше ніж 10 днів; за 5 (п’ять) днів до початку Туру у випадку, якщо його тривалість становить від 2 до 10 днів; за 48 годин до початку Туру у випадку, якщо його тривалість становить один день. Турист зобов’язаний здійснити доплату за Тур не пізніше ніж за 48 годин до його початку. Якщо розмір такої доплати перевищує 5 (п’яти) % вартості Туру, Турист має право відмовитись від Туру.

3.18. Несвоєчасна, неповна або неправильна оплата Туристом вартості Туру вважається відмовою Туриста від Туру.

3.19. Умови будь-яких змін до оформлених для поїздки документів (електронних квитків, паперових квитків, і т.д.), так само як і інші умови надання послуг Туроператором, регламентуються цим Договором-офертою, Законом України «Про туризм», а також іншими законодавчими актами, і можуть передбачати накладення штрафних санкцій на Туриста.

3.20. Основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування, а також умови перебування в країні тимчасового перебування розміщені на сайтах відповідних консульських та інших дипломатичних установ.

3.21. Сторони домовились, що туристичні послуги вважаються наданими Туроператором у повному обсязі і належним чином, та вважаються прийнятими Туристом в день повернення Туриста з Туру, відповідно до Програми туру, або в день, коли Турист мав повернутися в Україну, відповідно до Програми туру (у випадку неповернення/несвоєчасного повернення Туриста з Туру не з вини Турагента/Туроператора).

3.22. Форма розрахунку: готівкова/безготівкова. Є можливість оплатити частинами через розтермінування платежів.